Tag: badania rynku farmaceutycznego (10)

Praca-Ankieter

Poszukujemy osób do pracy dorywczej w charakterze ankietera. Praca polega na realizacji wywiadów i wypełnianiu ankiet z osobami indywidualnymi i przedstawicielami firm.

Oferujemy:

  • Elastyczne godziny pracy,
  • Atrakcyjny system wynagrodzeń,
  • Możliwość nabycia ciekawego doświadczenia zawodowego,
  • Pracę w okolicy miejsca zamieszkania.

Oczekiwania wobec kandydata:

  • Minimum średnie wykształcenie,
  • Obsługa komputera i pakietów biurowych, umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze,
  • Dostęp do Internetu,
  • Wysoka kultura osobista,
  • Dobra organizacja pracy.

Jeżeli jesteś zainteresowany pracą w naszym zespole wypełnij formularz rejestracyjny.

FORMULARZ


Oferta

W naszej ofercie znajdziecie Państwo cały szereg badań marketingowych oraz rynku za pośrednictwem których możliwe jest osiąganie jeszcze wyższego poziomu efektywności działań biznesowych, wobec czego też warto zaznajomić się nieco szerzej z wszystkimi możliwościami współpracy z naszą agencją. Pamiętaj, że nasza firma badawcza to zespół profesjonalistów w swoim fachu, którzy do każdego zadania podchodzą z takim samym zapałem i determinacją, dzięki czemu efekty naszej pracy, bardzo często przechodzą nawet nasze najśmielsze oczekiwania.

Szczegółowa oferta

  • badania rynku
  • badania opinii
  • analiza danych
  • badania statystyczne
  • badania fokusowe
  • prognozowanie
  • badania ewaluacyjne
  • ewaluacje POKL

 

Zapraszamy serdecznie do sprawdzenia wszystkich szczegółów odnośnie poszczególnych usług, oraz do skontaktowania się z nami w celu określenie zakresu współpracy. Nasi specjaliści dobiorą w profesjonalny sposób zakres możliwych do przeprowadzenia analiz dla Państwa firmy, dzięki czemu będziecie mieli Państwo pewność, iż wszystkie z wybranych działań są precyzyjnie dopasowane do profilu firmy, co przyniesie naturalnie odpowiednią efektywność. Badania marketingowe prowadzone przez nas to gwarancja sukcesu biznesowego!


Tajemniczy Klient w Banku

Przedstawiamy etapy realizacji badania tajemniczego

klienta w banku

Dotychczas prowadzone badania marketingowe jednoznacznie wskazują, iż w przypadku niezadowolenia z jakości obsługi więcej niż 50% klientów już nigdy nie wraca. Odnosi się to również do branży hotelowej, gdzie wysoka jakość obsługi stanowi jeden z istotniejszych warunków, na który zwracają uwagę goście. Warto w związku z tym zdecydować się na realizację pomiarów metodą tajemniczego klienta.

Jaki jest cel badań?

Badania mystery shopping w hotelu muszą zostać na wstępnym etapie szczegółowo zaplanowane. Konieczne jest wskazanie celów ich przeprowadzenia, a także przebiegu realizacji na każdym z etapów. Aby właściwie zaprojektować badanie konieczne jest zwykle zorganizowanie spotkań warsztatowych z udziałem firmy badawczej oraz przedstawicieli klienta. W trakcie konsultacji należy pochylić się nad kwestią misji i celów biznesowych, a także wskazać – jeśli istnieją – do tej pory stosowane standardy obsługi hotelowego gościa. W przypadku zaś braku tego typu norm, warto stworzyć ich roboczą wersję.

Wizyty w hotelu

Do poszczególnych pomiarów w ramach projektu „tajemniczy klient hotel” należy dobrać takich audytorów, którzy będą w odpowiednim stopniu odpowiadać docelowemu profilowi klienta sieci hotelowej. Ponadto należy zwrócić uwagę na predyspozycje osobowościowe, a zwłaszcza odporność na stres, umiejętności wchodzenia w różne role, a także łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych.

Po zakończeniu doboru tajemniczych klientów, następuje etap właściwych pomiarów w hotelach. Audytorzy otrzymują scenariusz obserwacji, a także zostają wyposażeni w urządzenie mobilne, kamerę oraz dyktafon. Udają się do wskazanych lokalizacji i kolejno przeprowadzają rozmowę z pracownikiem na recepcji, w strefie gastronomicznej oraz rozrywkowej. Zwracają uwagę na podlegające ocenie aspekty, a po przeprowadzonej wizycie wystawiają noty z użyciem aplikacji mobilnej.

Raportowanie wyników

Wyniki z badania tajemniczego klienta w banku w przypadku najlepszych firm badawczych są udostępniane w trybie rzeczywistym. Oznacza to, że klient może na każdym etapie śledzić bieżące postępy badania marketingowego i nie musi czekać z wyciąganiem wniosków aż do zamknięcia procesu badawczego.


Przeprowadzanie badań fokusowych

Badania fokusowe to kolejny bardzo ważny element współczesnej działalności badawczej na rzecz biznesu, dzięki którym można bardzo precyzyjnie sprawdzić opinię klientów o konkretnych produktach, jak również można przeprowadzić badanie rozpoznawalności marki. Można więc powiedzieć, iż jest to jedno z bardziej istotnych badań, na podstawie których można będzie określać strategię działania przedsiębiorstwa, bowiem wiedząc jak bardzo rozpoznawalna jest nasza własna firma w danej grupie klientów, możemy podejmować konkretne kroki mające na celu poprawę zasięgu naszego biznesu.

PODSTAWOWE ZAŁOŻENIA

Jeśli chodzi o podstawowe założenia tego rodzaju badań, to trzeba tutaj przede wszystkim zwrócić uwagę na fakt, iż poprzez badania fokusowe będziemy mogli osiągnąć dość szeroki zakres wiedzy na temat postrzegania naszej firmy przez potencjalnych, jak również przez obecnych klientów. Wiedząc zaś które cechy naszych produktów oraz usług znajdują w oczach klientów największe uznanie, możemy bez większego trudu i wysiłku pracować na rzecz stałego poprawiania jakości naszych produktów.

W celu przeprowadzenia badania fokusowego potrzebujemy jednak odpowiedniego zaplecza, którym jest w pierwszej kolejności odpowiednie pomieszczenie, czyli fokusownia. Jest to pokój, w którym stworzone są odpowiednie warunki do spokojnej rozmowy z badanymi klientami. Osoby badane powinny być tutaj bardzo starannie wytypowane wśród grupy potencjalnych odbiorców konkretnej usługi lub osób, wśród których chcemy naszą markę promować. W pomieszczeniu fokusowni, dodatkowo znajduje się lustro weneckie, dzięki któremu możemy nagrywać przebieg badania, co pozwoli nam na późniejszą wnikliwą jego analizę na podstawie zapisów audio i wideo.

 

Samo badanie polegać tutaj będzie przede wszystkim na przeprowadzeniu z badanymi odpowiedniej moderowanej rozmowy, w czasie której padać będą odpowiednio skonstruowane pytania, zaś odpowiedzi będą tutaj kluczowe z punktu widzenia badań fokusowych. Ostatecznie, na podstawie wyników badań fokusowych, możemy wykonywać odpowiednie opracowania statystyczne dzięki którym w następnej kolejności możliwe będzie już ostateczne opracowywanie strategii działań przedsiębiorstwa.

 

Jeśli chodzi o sam przebieg badania fokusowego, to będzie to wyglądało dokładnie tak jak to powiedzieliśmy w poprzednim punkcie. Czyli najpierw będziemy dobierać odpowiednią grupę respondentów, według określonych kryteriów badania, czyli musimy znaleźć grupę ludzi spełniających odpowiednie kryteria wiekowe, zawodowe, czy też społeczne, na których można będzie przeprowadzać skuteczne badania fokusowe. Następnie, w czasie moderowanej rozmowy w fokusowni, poprzez odpowiednio skonstruowane pytania, będziemy mogli uzyskać od nich odpowiedzi na nurtujące nas pytania. Tym bardziej skutecznie będzie to wykonane im lepiej zaopatrzone i przygotowane do przeprowadzania badań będą fokusownie z których skorzystamy.

 

Bardzo dobrym rozwiązaniem dla wielu przedsiębiorców, jest tutaj skorzystanie z usług zewnętrznej agencji badawczej, która z całą pewnością będzie o wiele lepiej przygotowana do przeprowadzania tego rodzaju badań, niż przedsiębiorca, na co dzień zajmujący się czymś zupełnie innym. Dobra agencja badawcza będzie tutaj dysponować odpowiednimi pomieszczeniami fokusowni, oraz będzie w stanie zagwarantować możliwość wykonywania wszystkich, nawet tych najbardziej skomplikowanych obliczeń statystycznych. Trzeba przecież pamiętać, iż pomoc statystyczna ze strony agencji badawczej, będzie tutaj odgrywała kluczową rolę jeśli chodzi o osiągnięcie odpowiednich efektów badania fokusowego, zaś w przypadku braku odpowiednich obliczeń, niestety wyniki badań fokusowych mogą się okazać nieścisłe i niekompletne, a przez to też ich zastosowanie może nie przynieść oczekiwanych rezultatów.


Istotna część badań marketingowych

Bardzo ważną częścią badań marketingowych są badania rynku. Pomagają one przedsiębiorcom podjąć decyzje związane z przyszłością firmy. Badania rynku powinny być zatem traktowane z należną uwagą przez właścicieli i zarządzających przedsiębiorstwami. Nie mniej istotne są oczywiście zdania działów zajmujących się sprzedażą usług/produktów, wizerunkiem firmy, reklamą i marketingiem. Na rynku istnieje wiele firm badawczych, dlatego po zapadnięciu decyzji o potrzebie przeprowadzenia badań, trzeba poświęcić wystarczająco dużo uwagi wyborowi właściwego wykonawcy projektu badawczego.

Warto postawić na doświadczenie

W związku z szybkim rozwojem polskiej gospodarki w ostatnim dziesięcioleciu, a więc po wejściu Polski do EU, powstała cała rzesza firm zajmujących się ewaluacjami projektów unijnych oraz dużymi badaniami marketingowymi i sondażami opinii publicznej. Co jednak z badaniami dla małych i średnich przedsiębiorstw? Nie należy się martwić, bowiem znaleźć można wystarczającą ofertę i w tych segmentach. Przede wszystkim należy sprawdzić doświadczenie potencjalnego wykonawcy. Można nawet poprosić wybrane agencje o przedstawienie listy ostatnich klientów i wystawionych przez nich referencji. W dalszej kolejności powinno przyjrzeć się możliwościom technicznym i merytorycznym wykonawcy, a więc dysponowaniem zespołem fachowców z takich dziedzin jak statystyka, IT, socjologia, ekonomia, marketing, PR. Dopiero na końcu wystosujmy zapytanie o cenę, bowiem nie zależy nam na jak najtańszym badaniu, tylko najlepszym, którego wyniki mogą posłużyć do budowania strategii w perspektywie kilku lat.

Uniwersalność badań rynku

Badania rynku to dosyć pojemne pojęcie. Mieszczą się tam, na podstawowym poziomie, badania marki, klienta, produktu. Na wyższym poziomie uszczegółowienia znajdziemy takie zagadnienia, jak badania świadomości marki, jej kapitału, szumu medialnego, czy reklamy, określanie grupy docelowej, badania preferencji zakupowych i satysfakcji klienta, insighty konsumencie i testy konsumenckie. Nie można badań wszystkiego na raz, ale można tak rozłożyć inwestycję w badania, by zacząć od najpilniejszych potrzeb a w kolejnych miesiącach a nawet latach badać mniej pilne zagadnienia.

Które metody i techniki wybrać

Istnieją pewne standardy badań, wśród nich także te odnoszące się do metod i technik badawczych. Podstawą mogą być badania ilościowe lub jakościowe. Można zacząć od analizy desk research albo od zbierania ankiet. Skończyć na analizie SWOT lub też analizie przypadku. To należy skonsultować z przedstawicielem wybranej firmy badawczej, bowiem może się okazać, że nasze potrzeby spełni zaledwie kilka technik, niekoniecznie standardowych.


Badania reklam leków – w jakim celu się je stosuje i kto je zamawia?

Badania reklam leków są prowadzone przez firmy farmaceutyczne w celu optymalizacji wydatków budżetowych w celach promocyjnych.


Tajemniczy klient jako sposób na większe zyski

W epoce Internetu komunikujemy się ze sobą szybciej i intensywniej niż kiedykolwiek wcześniej, co ma swoje konsekwencje w strategii prowadzenia biznesu.


Nie masz pojęcia jak zwiększyć sprzedaż? Postaw na badania marketingowe!

Badania marketingowe to skuteczne narzędzia pozwalające zwiększyć przychody firmy. Dowiedz się w jaki sposób to następuje.


Badania marketingowe - branża medyczno-farmaceutyczna

Badania marketingowe ✔ w branży medyczno-farmaceutycznej. Co jest istotne z perspektywy sprzedaży⁇


Badania Marketingowe

Badania marketingowe – podejmij decyzję o najlepszych badaniach marketingowych. ✔ Korzystny wybór dla strategii w Twojej firmie. ⚡


Copyrights © 2021 Biostat
Badania ankietowe od 4 zł.