Twoja firma nie osiąga tak wysokich zysków, jakie początkowo sobie zaplanowałeś? Chciałbyś odmienić ten niekorzystny stan rzeczy i wreszcie ruszyć z miejsca? Jeżeli podejmiesz decyzję o realizacji badań rynku, wkrótce możesz osiągnąć dominującą pozycję w branży. Dowiedz się zatem czego mogą takie pomiary dotyczyć oraz w jaki sposób przekładają się na zwiększenie przychodów.

Badania marketingowe pozwolą rozpoznać potrzeby Klientów

Przede wszystkim musisz być świadomy faktu, iż przeprowadzone w sposób prawidłowy badania marketingowego dostarczą Ci cennych insightów konsumenckich. Są to podane w przystępnej formie informacje na temat cech docelowych klientów, a także ich potrzeb – zwłaszcza tych, których nie są świadomi. Rezultatem badania jest kompleksowy profil psychograficzny oraz demograficzny idealnego klienta. Posiadając taką wiedzę jesteś stanie w sposób właściwy planować działania marketingowe i optymalizować wydatki przeznaczane na ten cel. Dowiesz się jakie są nawyki konsumenckie klientów. Zdołasz odpowiedzieć sobie na pytanie o to, w jakich miejscach dokonują oni zazwyczaj zakupów oraz jakie okoliczności temu towarzyszą.

Jakie techniki mogą być wykorzystywane?

W ramach realizacji badań marketingowych możliwe jest zastosowanie szeregu różnorodnych metod badawczych. Mogą one przybierać zarówno charakter jakościowy, jak i ilościowy. W pierwszym przypadku będą to przede wszystkim ankiety telefoniczne, terenowe, internetowe oraz papierowe. Obecne trendy w ramach realizacji projektów market research zmierzają zdecydowanie w kierunku wdrażania elektronicznych rozwiązań. Przeprowadzenie ankietyzacji w panelu online do minimum skraca bowiem czas badania, nawet do kilkudziesięciu godzin! Zamawiający zyskuje także możliwość bieżącego wglądu do graficznych raportów wynikowych, które są generowane w czasie rzeczywistym.

Badania marketingowe to zarazem zastosowanie szerokiego wachlarza technik jakościowych pomiarów. Są to zarówno wywiady indywidualne, jak również grupowe badania fokusowe, w których bierze udział do 7 osób. Uczestnicy dyskutują wspólnie na zadany temat, inspirują się wzajemnie i prowokują do przemyśleń. Efektem tego rodzaju badania marketingowego są wspólne konkluzje, do których dochodzą badani. W celu pozyskania kreatywnych insightów konsumenckich warto wzbogacić również wywiady FGI o wykorzystanie technik projekcyjnych. Mogą być to na przykład kolaże, testy niedokończonych zdań czy też metody personifikacji.

Podsumowanie

Osiągnij zatem wymierne korzyści biznesowe za sprawą realizacji badań marketingowych. Nieważne w ramach jakiej branży działasz, na pewno potrzebujesz wiarygodnej wiedzy o klientach i ich potrzebach, na której zdołasz oprzeć kluczowe decyzje.

Badania rynku służą zdobyciu ważnych informacji. Dzięki nim właściciele firm mogą zdobyć wiele cennych danych, które pomogą im podjąć decyzje dotyczące funkcjonowania przedsiębiorstwa. Aby uczynić Twoje badanie bardziej dokładnym, warto skorzystać z różnych tematów badań rynku, aby upewnić się, że masz wszystkie informacje.

Różne rodzaje badań rynkowych:

Istnieje wiele tematów badań rynkowych wykorzystywanych przez właścicieli firm w celu uzyskania wnikliwych danych. Informacje zebrane poprzez badania rynku pomogą Ci zidentyfikować nowe trendy rynkowe, satysfakcję klienta, lojalność klienta, doświadczenie pracowników, badania konkurencji i wiele innych. Warto skupić się na pięciu najbardziej wartościowych tematach, na które informacje można zdobyć za pomocą badań rynku. Posiadając informacje na te tematy możesz sprawić, że firma będzie stale się rozwijać.

Badanie segmentacji rynku

Dzięki badaniom rynku, można określić wielkość rynku oraz pogrupować klientów. Segmentowane kampanie mogą zwiększyć przychody znacząco. Przeprowadzając takie badania rynku, można uzyskać kluczowe informacje na temat rynku, czy pozycjonowania konkurencji. Możesz również użyć tego typu ankiety do zbadania rynku docelowego i zebrania informacji na temat demografii odbiorców - na przykład wieku, miejsca zamieszkania, wykształcenia, zainteresować, czy poziomu dochodów. W każdym badaniu rynku możesz zapytać o wszystkie dane demograficzne, jakich potrzebujesz, lecz pamiętaj, aby poinformować respondentów, że zbierane dane są w pełni poufne.

Badanie rynku dotyczące procesu zakupu

W jaki sposób Twoi klienci decydują się na dokonanie zakupu? Jakie czynniki wpływają na przekształcenie świadomości produktu w sprzedaż? Odpowiedzi na te pytania uzyskasz przeprowadzając ankietę śledzącą proces zakupowy. Tego typu badania rynku dadzą Ci wiedzę na temat świadomości rynku, informacji o nim, skłonności zakupowych i wielu innych aspektów.

Badanie rynku dotyczące analizy klienta

Ankiety analizy klienta są niezwykle ważne dla zrozumienia oczekiwań, nastawienia i lojalności Twoich klientów. Na podstawie takiego badania rynku można również zmierzyć lojalność i zaangażowanie klientów. Posiadanie takich informacji wskaże Ci kierunek dalszych działań, aby jeszcze bardziej zaangażować konsumentów.

Badanie rynku dotyczące analizy nowego produktu

Jeśli chcesz wprowadzić na rynek nową funkcję swojego produktu, czy też usługi to ankieta na temat analizy produktu zapewni Ci sukces. Możesz zmierzyć prawdopodobieństwo zainteresowania nowo wprowadzoną funkcją, czy innowacyjnym produktem. Takie badanie rynku pomoże Ci w przyszłości w prawidłowym procesie rozwoju funkcji oraz w czasie wprowadzania nowego asortymentu.

Badanie rynku pod kątem analizy konkurentów

Konkurenci występują zawsze w otoczeniu każdej organizacji. Kiedy utrzymujesz konkurencję z innymi firmami w swojej branży, stwarzasz możliwości rozwoju. Badania rynku na temat analizy konkurentów umożliwią Ci uświadomienie sobie, jakie masz poglądy na rynku w stosunku do swoich konkurentów. Dodatkowo, możesz zebrać informacje na temat ich strategii marketingowej, mocnych i słabych stron.

Angażujące oprogramowanie ankietowe

Nie ma nic lepszego niż korzystanie z oprogramowania do przeprowadzania ankiet, aby skutecznie prowadzić badania rynku. Ankiety online są jedną z najlepszych metod  badań rynku zbierania informacji od klientów i pracowników na temat usług i produktów Twojej firmy. Mając jasność co do potencjalnych klientów, persony nabywców i rzetelnych informacji zwrotnych, Twoja strategia marketingowa stanie się silniejsza. Jednym z najlepszych narzędzi do przeprowadzania badań internetowych jest program SurvGo™, który umożliwia przeprowadzanie ankiet online w prosty i jasny sposób. Oprogramowanie ankietowe jest popularne do tworzenia spersonalizowanych ankiet i zwiększania świadomości marki.

Jak widzisz, każdy właściciel firmy może przeprowadzić badanie rynku, gdyż istnieje wiele ich rodzajów. Przeprowadzając takie badania uzyskasz wiele cennych informacji, które z pewnością usprawnią Twój biznes.