Właściciele psów traktują zabawki nie tylko jako gadżet, ale często jako ważny element codziennej opieki nad pupilem. Kupując je, kierują się nie tylko ceną, ale także jakością, opiniami i... emocjami. Dla producentów i sprzedawców oznacza to jedno – skuteczny marketing zabawek dla psów musi być dobrze dopasowany do rzeczywistych potrzeb klientów. Co więc faktycznie przyciąga uwagę opiekunów?
Dla większości właścicieli psów kluczowe są funkcje zabawki: trwałość, materiał wykonania i dostosowanie do rozmiaru pupila. Produkty z atestami, stworzone z bezpiecznych surowców, zyskują przewagę nad tanimi, jednorazowymi zabawkami. Dodatkowym atutem jest łatwość czyszczenia oraz uniwersalność np. zabawki do aportowania, żucia czy wypełniania przysmakami.
Konsumenci oczekują też jasnych opisów i zdjęć - intuicyjna prezentacja produktu często decyduje o zakupie. Praktyczne porady na temat doboru odpowiednich akcesoriów można znaleźć w serwisie dedykowanym właścicielom zwierząt domowych, który gromadzi sprawdzone informacje dla opiekunów psów i kotów.
Zabawki, które „rozczulają” lub wywołują uśmiech, często trafiają do koszyka impulsywnie. Producenci korzystają z estetyki, kolorów i detali, które budzą emocje – np. zabawki w kształcie jedzenia, zwierzątek czy postaci. Istotne są także elementy personalizacji: możliwość dopasowania do rasy psa lub stylu życia właściciela (np. sportowe, minimalistyczne, eko).
W komunikacji marketingowej sprawdzają się historie – pokazanie, jak pies reaguje na daną zabawkę lub jak zabawa wpływa na jego rozwój. To wszystko buduje pozytywne skojarzenia i zwiększa konwersję. Klienci szukają dziś produktów, które wywołują emocje równie silne u psa, jak i u nich samych.
Współpraca z ekspertami – behawiorystami, psimi trenerami czy lekarzami – przekłada się na zaufanie do produktu. Właściciele cenią sobie rekomendacje, które wynikają z doświadczenia, a nie jedynie z reklamy. Zabawki, które wspomagają rozwój psa, ograniczają stres czy przeciwdziałają nudzie, mogą zyskać dodatkową wartość dzięki opinii specjalisty online. Dzięki platformom takim jak VetFile klienci mają dostęp do porad i konsultacji online ze specjalistami, które pomagają wybrać najodpowiedniejsze akcesoria. W ten sposób sprzedaż przestaje być jednostronną ofertą, a staje się dialogiem opartym na wiedzy i zrozumieniu potrzeb pupila.