Baza wiedzy

Zagadnienie satysfakcji dotyczy subiektywnego odczucia klienta, co do całego procesu sprzedażowego, a także czasu korzystania z nabytego dobra bądź usługi. W celu kontrolowania poziomu zadowolenia...

Regularne projektowanie, zbieranie, analizowanie i prezentowanie danych oraz wyników można uznać jako istotą badania marketingowych, które koncentrują się wyjątkowej sytuacji marketingowej danego...

Wraz z rozwojem techniki pojawiają się nowe sposoby dotarcia do klienta. I tak w badaniach marketingowych, ale także w innych typach badań obserwuje się wzrost wykorzystania innowacyjnych metod....

Notujesz w ostatnim czasie spadki wyników sprzedaży i nie masz pojęcia z czego to wynika? Coraz częściej słyszysz o tym, że Twoi klienci wybierają ofertę konkurencyjnych firm? Całkiem...

Utrzymanie pozytywnej relacji z klientem polega głównie na nawiązywaniu i podtrzymaniu z nim kontaktu. Wykorzystanie innowacyjnych metod takich jak na przykład badanie CATI (Computer Assisted...

Chcąc aktywnie odpowiadać na potrzeby rynku należy przeprowadzać solidne badania marketingowe. Pozwolą one między innymi na: sprawdzenie efektywności działań promocyjnych – sprawdzić jak...

Zarabianie na wypełnianiu ankiet staje się coraz bardziej popularnym sposobem na dodatkowe środki finansowe dla osób, które przy stałej pracy chcą dorobić. Nie są jednak dyspozycyjni, by nawiązać...

Wiemy dobrze, że w dzisiejszych czasach najcenniejszym zasobem jest czas. Interesuje nas zebranie jak największej liczby informacji i oczywiście w jak najkrótszym czasie. Pytanie tylko, jak można...

Twoja firma nie osiąga tak wysokich zysków, jakie początkowo sobie zaplanowałeś? Chciałbyś odmienić ten niekorzystny stan rzeczy i wreszcie ruszyć z miejsca? Jeżeli podejmiesz decyzję o realizacji...

Badania leków o charakterze marketingowym prowadzone są na zlecenie koncernów farmaceutycznych. W ich trakcie analizowane są zarówno leki wydawane na receptę, jak również te, które pacjenci mogą...